Widerrufsrichtlinien

Kein gesetzliches Widerrufsrecht / Rückgaberecht für Geschäftskunden
Gewährleistungen / Beanstandungen / Transportschäden

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Geschäftskunden (B2B). Ein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß § 312g BGB besteht nur für Verbraucher (§ 13 BGB). Da unsere Kunden ausschließlich Unternehmer (§ 14 BGB) sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht oder Rückgaberecht.
Es besteht grundsätzlich kein Anspruch auf die Rücknahme ordnungsgemäß gelieferter Ware. Bei berechtigen Mängelrügen und Falschlieferungen kann die Ware nach Absprache zurückgesendet werden. Unfreie Rücksendungen werden aus Kostengründen nicht angenommen. Bitte setzen Sie sich vor der Rücksendung mit uns in Verbindung, bei berechtigten Reklamationen erstatten wir die Kosten. Bei Transportschäden sind diese sofort nach Erhalt der Sendung dem Frachtführer anzuzeigen, da sonst kein Ersatz erfolgen kann. Reklamationen sind innerhalb von 5 Tagen nach Wareneingang bei uns anzumelden. Danach gilt die Ware als einwandfrei übernommen.

Unabhängig von gesetzlichen Regelungen bieten wir in Einzelfällen und nach individueller Prüfung eine Rückgabe auf Kulanz an. Dies erfolgt freiwillig und ohne rechtliche Verpflichtung. Eine Rücknahme ist nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Zustimmung möglich.